Assistance & Dépannage informatique
Besoin d’un dépannage informatique ?
Assurez la continuité de votre activité avec Unovia grâce à un service de dépannage informatique réactif, conçu pour vous accompagner au quotidien.
Dans le cadre des contrats d’assistance que vous souscrivez chez Unovia, notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00.
support@unovia.fr
Vous n’avez pas encore de contrat de maintenance ?
Pas de panique ! Vous pouvez tout de même bénéficier de notre expertise.
Notre équipe commerciale est à votre disposition pour étudier votre situation et vous proposer la solution la plus adaptée à vos besoins.
contact@unovia.fr
01 85 09 11 36
Avec Unovia, l’assistance reste toujours accessible.
FAQ
Les questions les plus posées
Besoin de plus d’informations ? voici une liste de questions qui pourrait répondre a votre besoin
Comment bénéficier d’un dépannage informatique avec Unovia ?
Pour toute demande de dépannage, il vous suffit de contacter notre support technique par téléphone pendant nos horaires d’ouverture. Notre équipe évalue la situation et intervient à distance ou sur site selon le besoin.
Quels types de pannes informatiques prenez-vous en charge ?
Unovia intervient sur un large éventail de problèmes : pannes réseau, dysfonctionnements logiciels, matériel défectueux, lenteurs système, virus, erreurs de messagerie, etc. Nos techniciens s’adaptent à chaque situation.
Faut-il un contrat pour obtenir une assistance informatique ?
Non, un contrat de maintenance n’est pas obligatoire. Si vous n’êtes pas encore client, notre équipe commerciale vous proposera une solution ponctuelle ou un contrat adapté à vos besoins.
Proposez-vous une assistance à distance ou uniquement sur site ?
Nous proposons les deux ! Dans la majorité des cas, un dépannage à distance est rapide et efficace. Si nécessaire, un technicien peut également intervenir physiquement dans vos locaux.
Quels sont les délais d’intervention pour une assistance informatique ?
Les délais varient selon l’urgence et le niveau de contrat souscrit. Nos équipes s’engagent à réagir dans les plus brefs délais pour garantir la continuité de votre activité.
Besoin de renseignement ?
Vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions et services informatiques, ou obtenir un devis personnalisé ? Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter de vos besoins en connectivité réseau.
